Google et la vie privée sur l’internet 

La semaine dernière, je vous ai parlé d’un moteur de recherche DuckDuckGo qui s’occupe vraiment de respecter votre vie privée. Curieusement, dans la même semaine, j’ai lu dans la Presse + deux reportages concernant justement les manquements de Google à cet égard, même sur leur service de messagerie Gmail. Qu’en est-il vraiment de ces manquements? Comment est-ce que cela affecte notre vie privée?

Aimeriez-vous qu’après avoir cherché des renseignements sur des appareils de traitement de l'apnée du sommeil, vous commenciez à voir des publicités pour ces appareils alors que vous naviguez sur d'autres sites. C’est ce qui est arrivé à une personne qui a ensuite entrepris des procédures légales contre Google. Il déplorait de façons justifié qu’il recevait des publicités dites «comportementales» ou «ciblées», basées sur son historique de navigation web.

Quoique les publicités dites comportementales ne soient pas illégales, la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Canada ne permet pas que les consommateurs soient ciblés en fonction de «données de suivi sensibles», incluant l'état de santé.

Bien la politique de Google sur la vie privée interdit les publicités basées sur la race, la religion, l'orientation sexuelle ou la santé, l'entreprise californienne a reconnu que certains des annonceurs qui ont recours à son service de publicité ne se conforment pas à cette politique.

Dans sa réponse à l'enquête de la commissaire, Google s'est engagé à fournir davantage de renseignements aux annonceurs, à accroître ses efforts de surveillance des campagnes de marketing de relance, à offrir une formation plus approfondie à son personnel et à mettre à niveau son système d'examen automatisé.

Les gouvernements estiment de plus en plus que Google n'informe pas suffisamment ses utilisateurs des conditions et finalités de traitement de leurs données personnelles. Pour les administrateurs de Google, cependant, « Il sera de plus en plus difficile pour nous de garantir la vie privée. La technologie du ciblage individuel sera si performante qu’il sera vraiment dur pour les gens de regarder ou consommer quelque chose qui n’a pas été d’une manière ou d’une autre taillé pour eux. » La philosophie Google est assez simple : au même titre que nous nous baladons dans le monde réel munis de papiers d’identité, notre vie numérique doit porter une empreinte qui permette de nous identifier.

Google est une nouvelle forme d'entreprise qui cherche à «monitorer notre vie quotidienne autant que possible» en vue de pouvoir jumeler, contre argent sonnant, «les bonnes publicités avec le bon public».

Même la messagerie Gmail de Google recueille des informations directement dans les textes de nos messages afin de nous transmettre des publicités ciblées. Voici le texte que nous pouvons lire à côté de chaque publicité: Pourquoi cette annonce? Cette annonce a été sélectionnée pour sa pertinence vis-à-vis des e-mails présents dans votre boîte de réception et des informations de votre compte Google. Les paramètres des annonces vous permettent de définir les annonces qui s'affichent.

Les avocats de Google ont relevé que le contenu des courriels est analysé automatiquement, sans intervention humaine, et que les usagers autorisent cette pratique en approuvant la politique de service et de confidentialité de l'entreprise. La firme a affirmé par ailleurs que les personnes échangeant des courriels avec un usager de Gmail ne peuvent s'attendre à ce que la confidentialité de l'échange soit respectée. Assez surprenant n’est-ce pas!

Conseils à suivre pour mieux protéger votre vie privée

1.       Utilisez un moteur de recherche plus respectueux de votre vie privée comme DuckDuckGo car ses résultats ont une qualité analogue mais il ne va pas stocker vos données liées à vos recherches.

2.      Sinon, utilisez le mode navigation privée de votre navigateur lorsque vous faites des recherches sur vos éléments sensibles: Lorsque vous surfez en mode navigation privée les pages auxquelles vous accédez et les fichiers que vous téléchargez ne sont pas consignés dans l'historique de navigation et de téléchargement du navigateur.

3.      Un service de messagerie plus sûr et dont vous connaissez les politiques de confidentialité.

4.      Un disque dur sécurisé autant dans votre PC que dans les nuages.

5.      Un peu de gros bon sens est le meilleur outil de protection de vos données. 

Conclusion

Google est régulièrement au centre de polémiques sur les questions de respect de la vie privée. Et pour cause: l'entreprise suit vos mouvements sur Internet, scanne vos e-mails, photographie les rues des villes du monde entier et s'apprête à sortir des lunettes pouvant filmer à tout moment et en toute discrétion. 

Que pouvons-nous faire? Est-ce qu’arrêter d’utiliser ces services est la solution? Je crois qu’il faut se protéger soi-même en premier tout en poussant sur nos élus au fédéral afin qu’ils obligent ces services web (malheureusement, Google n’est pas le seul) à améliorer leur respect de la confidentialité de nos données personnelles. 

Pour vous aider, j’ai placé plusieurs liens dans le texte de ma chronique et j’ai ajouté la vidéo d’un reportage télé de Radio-Canada sur la page d’accueil de mon site web à www.formentik.ca 

La vedette de la semaine :

Ma vedette cette semaine est un service que vous obtenez gratuitement avec un compte Outlook.com, Hotmail.com et Live.ca. Peut-être ne le savez-vous pas, mais vous n’êtes plus obligé de payer une licence Microsoft office pour pouvoir utiliser la Suite office !

En effet, le service SkyDrive de stockage dans les nuages de Microsoft (le Cloud), vous permet d’accéder gratuitement à Word, Excel et PowerPoint via votre navigateur web (ex: Internet Explorer) pour créer, modifier et partager les documents que vous aurez créés. Que vous soyez sur PC, Mac, tablettes, iPad, téléphone Android, iPhone, Office Web Apps est disponible et gratuit.  

Sources

10 logiciels ou applications pour mieux vous protéger 

« La vie privée, une anomalie »

Google a enfreint la loi sur la protection de la vie privée

Mode de navigation privée

Gmail: Google scrute votre courriel 

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Appelez-moi: Sylvain Gagnon (418-720-7081)